cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Poor speed and performance

stathe
Rising Star
Posts: 594
Thanks: 10
Fixes: 1
Registered: ‎30-07-2007

Poor speed and performance

y speed has gone from just over 1 to .7  which I find un aceptable as very little works now 

    Home
    Services
    Settings
    Site Map
    System Info
    Broadband
    LAN
    Firewall
    Logs
    Diagnostics
    Link Test
    Link Monitor
    DSL
    IP Utilities
    NAT
    Syslog
    Resets
DSL Diagnostics - Training History
Physical Line 1
General Information
DSL Line (Wire Pair): Line 1 (inner pair)
Downstream Rate Cap: 8128 kbps
Downstream Atten. at 300kHz: 68.2 dB
Uncancelled Echo: -13.0 dB Ok
VCXO Frequency Offset: -20.8 ppm Ok
Final Rx Gain: 29.9 dB Ok
Excessive Impulse Noise: 0 Ok
Downstream Required Impulse Noise Protection: 4
Downstream Impulse Noise Protection: 0.64
Downstream Delay of Latency Path: 4.00 ms
Upstream Impulse Noise Protection: 0.94
Upstream Delay of Latency Path: 4.00 ms
Framing Mode ATM
Training History
Downstream Upstream
Time Line Rate Max1 Max2 Max3 Mgn1 Mgn2 Attn Pwr CRCs FECs INP DLY Rate Max Mgn1 Mgn2 Attn Pwr CRCs FECs INP DLY Mode Vendor State Exit Code Echo VCXO Rx Gain
2015/03/01 06:09:10 GMT 1 1952 1964 1532 1532 6.1 6.0 67.7 17.3 6305 196207 0.71 4.00 448 644 12.0 12.0 31.5 11.9 171 359 0.94 4.00 G.DMT Annex A Alcatel 241/104 ERR_LOS_LIMIT -18.7 -17.6 29.9
2015/03/17 17:23:40 GMT 1 1568 1584 764 764 9.2 3.0 67.5 16.8 96801 728868 0.59 4.00 448 656 12.0 12.0 31.5 11.9 2684 10605 0.94 4.00 G.DMT Annex A Alcatel 241/104 ERR_LOS_LIMIT -18.6 -20.8 29.9
2015/03/20 08:04:35 GMT 1 928 948 1064 1064 9.2 13.0 67.9 15.7 956 21207 0.73 4.00 448 684 13.0 13.0 31.5 11.9 422 1997 0.94 4.00 G.DMT Annex A Alcatel 241/104 IDLE_REQUEST -15.8 -22.2 29.9
2015/03/20 17:43:56 GMT 1 1440 1440 1020 1020 9.0 9.0 67.2 16.8 879 7056 0.64 4.00 448 696 14.0 14.0 31.5 11.9 100 663 0.94 4.00 G.DMT Annex A Alcatel 240/104 N/A -13.0 -20.8 29.9
Bitloading
                                                                                                                                                                                                                                                               
                                                                                                                                                                                                                                                               
                                                                                                                                                                                                                                                               
                                                                                                                                                                                                                                                               
                                                                                                                                                                                                                                                               
                                                                                                                                                                                                                                                               
                                                                                                                                                                                                                                                               
              |                                | ||                                                                                                                                                                                                         
            ||||||||||                |||  |  || |||      ||||||||||  | || || |                                                                                                                                                                             
        |||||||||||||||              ||| ||  |||||| |||  ||||||||||  |||||||||||||                                                                                                                                                                         
        ||||||||||||||||||            |||||||| |||||||||||  ||||||||||| |||||||||||||||||  |||| ||                                                                                                                                                             
      |||||||||||||||||||||||        |||||||| |||||||||||| ||||||||||| ||||||||||||||||| ||||||||||| ||                                                                                                                                                       
      |||||||||||||||||||||||        |||||||| |||||||||||| ||||||||||| ||||||||||||||||| |||||||||||||| || |                                                                                                                                                 
      |||||||||||||||||||||||        |||||||| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||| ||||||||||||||||||||||||||||                                                                                                                                         
      |||||||||||||||||||||||        |||||||| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||| ||||||||||||||||||||||||||||                                                                                                                                         
0000000456667778777777665544440000000057775675057868875666425777777777725767767767666655504555545544434423323222222222000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000
|              |              |              |              |              |              |              |              |              |              |              |              |              |              |              |              |
0              16              32              48              64              80              96            112            128            144            160            176            192            208            224            240            256
Notes
Time Time of last update
Max1 Max. rate at start of connection
Max2 Current or final estimated max. rate
Max3 Current or final estimated max. rate without INC
Mgn1 Noise margin at start of connection
Mgn2 Current or final noise margin
DLY Downstream Delay of Latency Path

These are the details and the bt tester will not work as previously reported by some members
5 REPLIES
Plusnet Help Team
Plusnet Help Team
Posts: 5,969
Thanks: 579
Fixes: 219
Registered: ‎01-01-2012

Re: Poor speed and performance

Sorry to hear your speeds have dropped.
Have you tried running through our troubleshooter?
http://faults.plus.net
If this post resolved your issue please click the 'This fixed my problem' button
 Matthew Wheeler
 Plusnet Help Team
stathe
Rising Star
Posts: 594
Thanks: 10
Fixes: 1
Registered: ‎30-07-2007

Re: Poor speed and performance

Yes, but thought maybe it was something simple
Community Gaffer
Community Gaffer
Posts: 17,674
Thanks: 661
Fixes: 165
Registered: ‎05-04-2007

Re: Poor speed and performance

I've just had a look and the sync has gone back to over 1500, giving you a profile of 1250 now. Let us know if you have any issues and we'll take a look.
If this post resolved your issue please click the 'This fixed my problem' button
 Chris Parr
 Plusnet Staff
stathe
Rising Star
Posts: 594
Thanks: 10
Fixes: 1
Registered: ‎30-07-2007

Re: Poor speed and performance

A few days later and all is not well low sync and speed
    Home
    Services
    Settings
    Site Map
    System Info
    Broadband
    LAN
    Firewall
    Logs
    Diagnostics
    Link Test
    Link Monitor
    DSL
    IP Utilities
    NAT
    Syslog
    Resets
DSL Diagnostics - Training History
Physical Line 1
General Information
DSL Line (Wire Pair): Line 1 (inner pair)
Downstream Rate Cap: 8128 kbps
Downstream Atten. at 300kHz: 69.1 dB
Uncancelled Echo: -13.4 dB Ok
VCXO Frequency Offset: -22.1 ppm Ok
Final Rx Gain: 29.9 dB Ok
Excessive Impulse Noise: 0 Ok
Downstream Required Impulse Noise Protection: 4
Downstream Impulse Noise Protection: 0.65
Downstream Delay of Latency Path: 4.00 ms
Upstream Impulse Noise Protection: 0.94
Upstream Delay of Latency Path: 4.00 ms
Framing Mode ATM
Training History
Downstream Upstream
Time Line Rate Max1 Max2 Max3 Mgn1 Mgn2 Attn Pwr CRCs FECs INP DLY Rate Max Mgn1 Mgn2 Attn Pwr CRCs FECs INP DLY Mode Vendor State Exit Code Echo VCXO Rx Gain
2015/03/26 16:54:33 GMT 1 1632 1632 856 856 9.0 5.0 67.3 16.9 19926 338592 0.57 4.00 448 704 14.0 14.0 31.5 11.9 561 1447 0.94 4.00 G.DMT Annex A Alcatel 241/104 ERR_LOS_LIMIT -16.7 -17.8 29.9
2015/03/27 08:18:44 GMT 1 1056 1072 1048 1048 9.2 12.0 68.0 15.7 617 10043 0.65 4.00 448 684 13.0 13.0 31.5 11.9 21 147 0.94 4.00 G.DMT Annex A Alcatel 240/104 N/A -13.4 -22.1 29.9
Bitloading
                                                                                                                                                                                                                                                               
                                                                                                                                                                                                                                                               
                                                                                                                                                                                                                                                               
                                                                                                                                                                                                                                                               
                                                                                                                                                                                                                                                               
                                                                                                                                                                                                                                                               
                                                                                                                                                                                                                                                               
                                                                                                                                                                                                                                                               
          |||||||||||                          | ||                                                                                                                                                                                                         
        ||||||||||||||||              ||      ||||||        |||||||||  | || || |                                                                                                                                                                             
        ||||||||||||||||||            |||  |  |||||| ||    ||||||||||  |||||||||| ||                                                                                                                                                                         
      ||||||||||||||||||||||        |||||||| |||||||||||  |||||||||| ||||||||||||||||| ||||| ||                                                                                                                                                             
      |||||||||||||||||||||||        |||||||| |||||||||||  ||||||||||| ||||||||||||||||| ||||| || |                                                                                                                                                           
      |||||||||||||||||||||||        |||||||| |||||||||||| ||||||||||||||||||||||||||||| |||||||||||||  ||                                                                                                                                                   
      |||||||||||||||||||||||        |||||||| |||||||||||| ||||||||||||||||||||||||||||| |||||||||||||  ||                                                                                                                                                   
0000000456677777777777666544430000000046654454046767764554203566666666624656656656545544404444424423222002200000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000
|              |              |              |              |              |              |              |              |              |              |              |              |              |              |              |              |
0              16              32              48              64              80              96            112            128            144            160            176            192            208            224            240            256
Notes
Time Time of last update
Max1 Max. rate at start of connection
Max2 Current or final estimated max. rate
Max3 Current or final estimated max. rate without INC
Mgn1 Noise margin at start of connection
Mgn2 Current or final noise margin
DLY Downstream Delay of Latency Path
Plusnet Help Team
Plusnet Help Team
Posts: 1,953
Thanks: 22
Fixes: 5
Registered: ‎24-07-2014

Re: Poor speed and performance

You don't appear to have had any drops. When the fault team look at your ticket, they'll check it for any errors on the line and hopefully get it sorted for you.
If this post resolved your issue please click the 'This fixed my problem' button
 Tony T
 Plusnet Help Team